1、資源管理計(jì)劃，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)組織、庫(kù)存?zhèn)湄浐头?wù)過程等均實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。 松夏空氣彈簧公司建立了由計(jì)算機(jī)管理的零件中心倉(cāng)和成品倉(cāng)，針對(duì)不同產(chǎn)品零件的重要程度，制定合理的零件庫(kù)存或必要成品庫(kù)存要求，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，確保滿足顧客要求。 供應(yīng)電力等工業(yè)客戶的重要產(chǎn)品，自制零件或外購(gòu)部件（如軸承、密封等）保證5套以上產(chǎn)品配套的零件庫(kù)存，可以確保第一時(shí)間對(duì)顧客緊急計(jì)劃所需的備件響應(yīng)，必要時(shí)，48小時(shí)內(nèi)提供成臺(tái)產(chǎn)品的供貨（不包括特殊的外觀和包裝要求）能力。
2、售后服務(wù)能力 松夏空氣彈簧為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的一貫追求，為客戶建立了快速服務(wù)通道，公司設(shè)有產(chǎn)品服務(wù)中心，擁有一支專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，包括資深的專業(yè)工程師和專業(yè)技師。設(shè)有售后服務(wù)熱線和投訴熱線，在全國(guó)超過40個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)派駐專業(yè)售后服務(wù)人員，確保顧客要求的獲取和及時(shí)解決產(chǎn)品使用中存在的問題。只要您撥打我們的服務(wù)熱線或松夏空氣彈簧銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的電話，無(wú)論售前、售中、還是售后服務(wù)，都將得到有效解決。
3、技術(shù)支持和培訓(xùn) 松夏空氣彈簧公司具有產(chǎn)品研發(fā)中心和技術(shù)部，是國(guó)際火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和廣東省工程技術(shù)研發(fā)中心，擁有一批國(guó)家級(jí)有突出貢獻(xiàn)專家和富有創(chuàng)新意識(shí)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍?？梢源_保為客戶提供專業(yè)及時(shí)的技術(shù)支持。同時(shí)，服務(wù)中心配備具備資格的技術(shù)人員和專業(yè)技師，免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和服務(wù)。 可以根據(jù)顧客要求提供現(xiàn)場(chǎng)或工廠內(nèi)的培訓(xùn)。我方將免費(fèi)為客戶提供關(guān)于安裝、調(diào)試、維護(hù)所需的技術(shù)培訓(xùn)，并將為客戶培訓(xùn)人員免費(fèi)提供必要的設(shè)施、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件，為工廠內(nèi)（）培訓(xùn)提供食宿和交通便利。
4、現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員的目的是保證所提供的合同設(shè)備安全、正常投運(yùn)。派駐各地服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)技師和總部的專業(yè)技術(shù)人員一般情況下都能獨(dú)立解決現(xiàn)場(chǎng)問題，如果需要，承諾可以在第一時(shí)間增派專業(yè)技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)解決問題?，F(xiàn)場(chǎng)安裝人員指導(dǎo)人員滿足：有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心；了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì)，熟悉結(jié)構(gòu)，有相同或相近設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。 對(duì)于派往現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的服務(wù)人員，將確保滿足顧客服務(wù)指導(dǎo)要求，服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)工作必須得到顧客確認(rèn)，沒有獲得客戶同意，不會(huì)隨意更換和調(diào)離?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切費(fèi)用將由我方承擔(dān)，不會(huì)因?yàn)楣?jié)假日、加班等原因要求顧客承擔(dān)額外的費(fèi)用。
5、質(zhì)量保證期限 在正常工作條件下，設(shè)備自發(fā)運(yùn)18個(gè)月或設(shè)備投入運(yùn)轉(zhuǎn)12個(gè)月（兩者以先到為準(zhǔn)），出現(xiàn)了因設(shè)計(jì)、選型、制造失誤造成的設(shè)備不合格，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。